Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Wir möchten, dass Sie ein tolles Einkaufserlebnis bei uns haben. Für den Fall, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht 100 % zufrieden sind, haben wir die Rücksendung von Produkten SCHNELL und EINFACH gestaltet!

 Wir haften für Schäden am Artikel, bevor Sie ihn erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt und machen Sie ein Foto des beschädigten Artikels.

 Wenn Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt und teilen Sie uns den Grund dafür mit.

 Solange sich Ihr Artikel noch in brandneuem Zustand befindet, erstatten wir Ihnen gerne Ihr Geld oder Sie können einen Umtausch des Artikels beantragen.

 Wir werden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Rücksendepakets eine Rückerstattung veranlassen. Alternativ wird ein Umtausch gewährt.

 Wenn uns bei Ihrer Bestellung ein Fehler unterlaufen ist, erstatten wir Ihnen auch die Versandkosten, andernfalls liegt die Verantwortung für die Rücksendung bei Ihnen.

 Bitte beachten Sie, dass einige Produkte vom Umtausch ausgeschlossen sind. Diese beinhalten:

• personalisierte Produkte.
• die defekt und gebraucht sind.
• Artikel, der speziell bestellt oder nach Maß angefertigt wird
• individuell gefärbte Federn