Rückerstattungspolitik

Was ist Ihre Rückgaberecht?

Wir möchten, dass Sie ein großartiges Einkaufserlebnis bei uns haben. Falls Sie mit Ihrem Kauf nicht 100% zufrieden sind, haben wir die Rücksendung von Produkten SCHNELL und EINFACH gemacht!

 Wir sind für Sachschäden vor Ihrer Quittung verantwortlich. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt und fotografieren Sie den beschädigten Artikel.

 Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Eingang und lassen Sie uns wissen, warum.

 Solange sich Ihr Artikel noch in einem brandneuen Zustand befindet, erstatten wir Ihnen gerne Ihr Geld zurück, oder Sie können einen Artikelaustausch beantragen.

 Wir werden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Rücksendepakets eine Rückerstattung ausstellen. Andernfalls erfolgt ein Umtausch.

 Wenn wir den Fehler in Ihrer Bestellung gemacht haben, erstatten wir auch den Versand, andernfalls liegt die Rücksendung in Ihrer Verantwortung.

 Bitte beachten Sie, dass einige Produkte nicht zur Rückgabe berechtigt sind. Diese beinhalten:

  • personalisierte Produkte.
  • die defekt und gebraucht sind.
  • Spezial oder Sonderanfertigungen
  • speziell gefärbte Federn